ارسال رایگان بالای ۳٬۰۰۰٬۰۰۰ تومان · ضمانت اصالت و سلامت کالا · بازگشت ۷ روزه

پشتیبانی: ۰۲۱ ۹۱۰۰۱۲۳۰

راهنما

راهنمای خرید و گارانتی

پاسخ پرسش‌های رایج درباره‌ی ارسال، گارانتی و بازگشت کالا.

سؤالات متداول

پرسش‌هایی که زیاد می‌شنویم

کالاها اصل هستند و گارانتی دارند؟

بله؛ همه‌ی کالاها با فاکتور رسمی و گارانتی معتبر عرضه می‌شوند. مدت و نام شرکت گارانتی در صفحه‌ی هر کالا نوشته شده است.

هزینه و زمان ارسال چقدر است؟

خرید بالای ۳٬۰۰۰٬۰۰۰ تومان ارسال رایگان است، وگرنه ۱۲۰٬۰۰۰ تومان با پست پیشتاز. تهران همان روز، شهرستان‌ها ۲ تا ۴ روز کاری.

اگر کالا را نپسندیدم چه کنم؟

تا ۷ روز بعد از دریافت، کالای پلمب‌نشکسته و کامل را برمی‌گردانید و وجه را پس می‌گیرید. هزینه‌ی بازگشت به عهده‌ی خریدار است، مگر کالا معیوب باشد.

کالای معیوب را چطور تعویض کنم؟

اگر در ۷ روز اول معیوب بود، مستقیم تعویض می‌شود. بعد از آن از گارانتی شرکت استفاده کنید؛ هماهنگی آن را هم ما انجام می‌دهیم.

پرداخت در محل دارید؟

برای تهران و کرج بله. برای شهرستان‌ها پرداخت آنلاین یا کارت‌به‌کارت.