راهنما
راهنمای خرید و گارانتی
پاسخ پرسشهای رایج دربارهی ارسال، گارانتی و بازگشت کالا.
سؤالات متداول
پرسشهایی که زیاد میشنویم
کالاها اصل هستند و گارانتی دارند؟
بله؛ همهی کالاها با فاکتور رسمی و گارانتی معتبر عرضه میشوند. مدت و نام شرکت گارانتی در صفحهی هر کالا نوشته شده است.
هزینه و زمان ارسال چقدر است؟
خرید بالای ۳٬۰۰۰٬۰۰۰ تومان ارسال رایگان است، وگرنه ۱۲۰٬۰۰۰ تومان با پست پیشتاز. تهران همان روز، شهرستانها ۲ تا ۴ روز کاری.
اگر کالا را نپسندیدم چه کنم؟
تا ۷ روز بعد از دریافت، کالای پلمبنشکسته و کامل را برمیگردانید و وجه را پس میگیرید. هزینهی بازگشت به عهدهی خریدار است، مگر کالا معیوب باشد.
کالای معیوب را چطور تعویض کنم؟
اگر در ۷ روز اول معیوب بود، مستقیم تعویض میشود. بعد از آن از گارانتی شرکت استفاده کنید؛ هماهنگی آن را هم ما انجام میدهیم.
پرداخت در محل دارید؟
برای تهران و کرج بله. برای شهرستانها پرداخت آنلاین یا کارتبهکارت.